Quando o pós-venda destrói qualquer emoção.

As lojas estão cada vez mais investindo em ambientes confortáveis, oferecendo um atendimento glamoroso, com petiscos e bebidinhas deliciosas e suas vitrines estão mais lindas para seduzir até o cliente mais reticente.

Mas, quando a emoção da compra se dilui, dia após dia e, sem aviso prévio, dá lugar a uma, duas... desculpas inverossímeis, eis que a sedução do primeiro encontro se desfaz, até comprometer o arrebatamento da primeira conquista.

... E assim, vai se tornando cada vez mais difícil e exigente à medida que a oferta é mais uniforme e pródiga a olhos vistos.

O que fazer, então?

A resposta é fácil e sem rodeios: Porém... as ações em busca deste objetivo é no mínimo, fundamental e necessárias para se completar, com sucesso, o círculo da conquista.

Daqui para frente, com a competitividade mais acirrada entre as lojas de um  mesmo padrão e segmento, o que vai mesmo fidelizar o cliente é o que está além de suas vitrines: Um serviço que vai sair do anonimato e se tornar  o grande diferencial de todas elas: o PÓS- VENDA.

Mãos à obra, caros parceiros! 

imagem: internet